第1章 圣经中的管理观念宝库

引言

圣经是管理观念的宝库,也是判断管理方法是否合宜之依据。思想并遵守神的律法、命令、法度及训词,可以使我们获得更有智慧的管理观念,更通达的管理方法。

因为圣经说:「我何等爱慕你的律法,终日不住的思想;你的命令常存在我心里,使我比仇敌有智慧。我比我的师傅更通达,因我思想你的法度;我比年老的更明白,因我守了你的训词。」(诗一一九97-100)。

一、获得圣经中管理观念的方法

要获得圣经中的管理观念,有两个主要的方法:思想并遵守神的话语、学习并模仿圣经的事迹。

1.思想并遵守神的话语

现在我们来思想神说过的二段话:

甲、「神说:『我们要照着我们的形象、按着我们的样式造人,使他们管理海里的鱼、空中的鸟、地上的牲畜,和全地并地上所爬的一切昆虫。』神就照着自己的形象造男造女。神就赐福给他们,又对他们说:『要生养众多,遍满地面,治理这地,也要管理海里的鱼、空中的鸟,和地上各样行动的活物。』……神看着一切所造的都甚好。」(创一26-31)。

乙、耶稣……说:「你们知道外邦人有君王为主治理他们,有大臣操权管束他们,只是在你们中间不可这样。你们中间谁愿为大,就必作你们的用人;谁愿为首,就必作你们的仆人。正如人子来,不是要受人的服事,乃是要服事人,并且要舍命,作多人的赎价。」(太二十25-28)。

思想这二段经节,可以给我们许多有关管理的宝贵观念:

(1)神才是宇宙间真正的管理者,才是真正管理智慧的源头,具有管理能力是神的形象之一。由于神的赐福,人也拥有管理的智慧;善用神赐我们的管理能力,才能彰显神具有真理的仁义和圣洁的形象(弗四24)。

(2)神按自己的形象造男造女,可见不论男女都有管理的能力;从事管理的任务,是男女都必须肩负的责任。

(3)面对人、事、物,各有不同的管理观念。面对事与物时,不论是海里、空中,或地上的活物,可以展现神的权柄治理他们;但面对人时,却当以仆人自居,以服事取代权柄,以爱取代辖制,因为神才是我们共同的主人(西四1)。

2.学习并模仿圣经的事迹

现在我们再来分析圣经中所记载的两件管理事迹:

甲、「老年人对他(罗波安)说:『现在王若服事这民如仆人,用好话回答他们,他们就永远作王的仆人。……王用严厉的话回答百姓,不用老年人给他所出的主意,照着少年人所出的主意对民说:『我父亲使你们负重轭,我必使你们负更重的轭;我父亲用鞭子责打你们,我要用蝎子鞭责打你们。』王不肯依从百姓,这事乃出于耶和华。……以色列众民见王不依从他们,就对王说:『我们与大卫有甚么分儿呢﹖与耶西的儿子并没有关涉!以色列人哪,各回各家去罢,大卫家啊!自己顾自己罢!』于是以色列人都回自己家里去了。」(王上十二7-16)。

乙、「基甸打发人走遍以法莲山地说:『你们下来攻击米甸人,争先把守约但河的渡口,直到伯巴拉。』……以法莲人对基甸说:『你去与米甸人争战,没有招我们同去,为什么这样待我们呢﹖』他们就与基甸大大的争吵。

基甸对他们说:『我所行的,岂能比你们所行的呢﹖以法莲拾取剩下的葡萄,不强过亚比以谢(按基甸属玛拿西支派的亚比以谢族)所摘下的葡萄么﹖神已将米甸人的两个首领──俄立和西伊伯交在你们手中;我所行的,岂能比你们所行的呢﹖』基甸说了这话,以法莲人的怒气就消了……以色列人对基甸说:『你既救我们脱离米甸人的手,愿你和你的儿孙管理我们。』基甸说:『我不管理你们,我的儿子也不管理你们,惟有耶和华管理你们。』……基甸还在的日子,国中太平四十年。」(士七24-八28)。

分析这二段事迹,也可以给我们学习许多管理的宝贵观念:

领导百姓的祕诀,不是给予更大的目标或责任(由重轭变成更重的轭),或更严厉的处罚(由鞭子变成蝎子鞭);而是对百姓更多的尊重(用好话回答他们),及努力满足百姓的需要或期望(如拯救百姓的生命,或减轻百姓的负担)。

当领导者努力去满足部属的需要,部属就会自动自发地满足领导者的需要,成为他的百姓。

当领导者按神的旨意领导百姓(如基甸让神管理百姓),神也会按需要赐福给领导者(如基甸得太平的日子)。因此领导者必须在符合神旨意的前提下,满足百姓的需要。

二、圣经中的重要管理观念

管理是一种生命的体认,生活的表现。不同的人生阶段,不同的环境遭遇,对管理便会有不同的认识,因此任何人,对管理都无法下一完整的诠释。就笔者之了解,圣经有一些重要的管理观念值得参考:

管理就是要掌握环境的变迁,不但要求生存,更要图发展。例如约瑟了解尚有五年的饥荒,将以色列全家迁入埃及,是为求目前之生存;将人口及家产安置歌珊地,是为图将来之发展。

管理就是通权达变,不但要坚持原则,也要保持弹性。例如保罗为福音,坚持外邦人不必受割礼(加五2-4);也为使传福音的工作不受阻碍,给提摩太行割礼(徒十六3)。

管理就是因应环境需要,化危机为转机。例如耶路撒冷的教会大遭逼迫,使徒留在原地,是为因应联系与支援之危机;其他门徒分散在犹太和撒玛利亚各处去传道,是为创造传福音的良机。

管理就是了解现况,不但能解决问题,更能创造竞争优势。例如使徒拣选七执事办理供给之事,不但解决管理饭食之问题,更创造兴旺神道之优势(徒六1-7)。

管理就是拟定适当决策,兼顾效果(Effe ctiveness)与效率(Efficiency)。例如摩西采行例外管理及分层负责,不但轻省自己的工作(效率),也让百姓平安归回自己的住处──效果(出十八13-27)。

管理就是要有规划的能力。事先了解「为什么做﹖」「做什么﹖」「如何做﹖」「由谁做﹖」「要多少资源﹖」及「何时完成﹖」例如耶稣说:「你们哪一个要盖一座楼,不先坐下算计花费,能盖成不能呢﹖……或是一个王出去和别的王打仗,岂不先坐下酌量﹖……」(路十四28-31)。

管理就是要有组织化的能力,有效地界定任务,分派人事,分配资源及协调整合。例如保罗说:「身子是一个,却有许多肢体……免得身上分门别类,总要肢体彼此相顾。」(林前十二12-26)。

管理就是要有吸引、发展,并维护高素质人才之能力。例如叶忒罗对摩西的建议:「要将律例和法度教训他们,指示他们当行的道,当作的事。并要从百姓中拣选有才能的人,就是敬畏神,诚实无妄,恨不义之财的人,派他们作千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长,管理百姓,叫他们随时审判百姓。」(出十八20-22)。

管理就是具有领导部属努力达成目标的能力。包括激励、沟通、建立良好的人际关系、团队精神及有效的组织变革。例如:「他们住了声,雅各就说:『方纔西门述说神当初怎样看顾外邦人……众先知的话也与这意见相合……所以据我的意见……因为从古以来,摩西的书在各城有人传讲,每逢安息日,在会堂里诵读……』……众人念了,因为信上安慰的话,就欢喜了。」(徒十五13-31)。

管理就是要有管制目标被达成的能力,包括对行为有所规范,对任务有所考核。就如保罗所说:「栽种的和浇灌的都是一样,但将来各人要照自己的工夫,得自己的赏赐。」(林前三8)。

管理就是要有卓越的绩效。包括智慧增长、身量增长、受人喜爱增长、受神喜爱增长及一齐增长,符合耶稣成长的模式(路二52)。

结语

管理的观念与能力是无止境的,在读过数百本管理的专业书籍,经过多年在大学及企业界教授管理学,并实际从事管理工作之后,再重新回到圣经,发现真正有用的管理知识尚未超过圣经的智慧。神是最伟大的管理者,学习管理最有效而且最直接的作法,是向神学习,圣经是最好的教材。本文仅就拙见,介绍获得圣经中管理观念的方法,并概略说明圣经中的重要管理观念,但愿对本会之圣工有所助益。

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